上海网络营销推广公司之口碑营销，五招助你打造好口碑!

发表时间：2019-07-05 作者：东方硅谷小编

　　企业都很重视自己的口碑，只是一些传统企业，对网络营销不了解，不知道该怎么做好自己的口碑营销。

　　上海东方硅谷表示，网络营销中的口碑营销和传统的口碑营销虽然在方法上有很大的差别，但最终的本质都是一样的：吸引新顾客，维护老顾客，从而实现产品的销售。

　　今天，上海东方硅谷将和你分享五招口碑营销的方法，助力你的企业打造好口碑。

　　第一、通过免费获取客户

　　无成本即是免费，免费已经是现在网络营销的一个主要方向了，通过免费获得广泛的知名度以及产品的主体客户，比如瑞幸咖啡，新用户购买的第一杯咖啡是免费的。

　　在获取知名度的基础上，商家可以通过某些手段，让免费被吸引进来的用户进行付费，从而成为自己的真实客户。

　　就像网络游戏，让玩家在前几级免费体验游戏，感觉好的可以付费再玩，或者整个游戏免费玩，但是功能道具需要付费玩，要不然就只能通过花费时间升级。

　　第二、相互合作达成共赢

　　就像我们生活中使用的笔一样，一个人卖笔壳，一个人卖笔芯，他们两人可以合作，当有人想要买其中的一个的时候，另外一个可以进行宣传，这样客户就可以共享，实际上也是一种服务变得更加全面，细分再合并，合并再细分。

　　不过需要注意的是，在双方进行业务宣传的时候，必须找到一个靠谱的合作方，不然会导致自己的客户也流失了。

　　第三、超乎预期让客户主动分享

　　传统的口碑营销，主要是口口相传，随着互联网的快速发展，人们需要的口口相传已经被一些传播软件所代替，消息不需要经过几月才能让许多人知道，现在只需要简单的几个文字加图片，就可以让全世界知道这家的产品。

　　只要你的产品很好，让顾客有惊喜，顾客是不会吝啬自己的时间，会直接进行发图片加文字发布朋友圈，从而达到口碑营销。

　　第四、顾客好评是好的广告效应

　　淘宝上顾客收到产品之后，会提醒你拍照评价，如果产品比较好，顾客会给一个好评，这样在消费者的肯定并证明下，你的产品获得一个很好的广告效应。

　　所以现在有很多店铺，都会在商品寄出之后，送上一张小小的五星好评返现金券。

　　这里需要注意的是，评价是有自主性的，只有获得顾客的认可，才能达到预期的效果，反之，会造成很不好的口碑影响，要知道人们常说的一句古语“好事不出门，坏事传千里”。

　　第五、考虑客户的需求，打造口碑

　　很多商家在进行商品宣传的时候，会把产品说的多好多好，但没有考虑到客户的需求是什么。一个产品的好坏就是能够有它的价值，一个产品就算再好，没有价值也只能是废品。

　　如何让你的产品有价值?就是让产品直击顾客的内心，能够解决客户的需求，能够让顾客觉得，买了你的产品就能解决你的问题。

　　这样顾客才能为你宣传，达到口碑营销的效果。